개인정보취급방침
주식회사 엔트리브소프트(이하 '회사')가 제공, 운영하는 아래 콘솔 게임 사이트에서의 서비스(이하 ‘서비스’)는 고객의 개인정보보호를 가장 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 가장 적극적이고 효과적으로 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

회사의 서비스는 개인정보보호 관련 주요 일반 법률인 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보취급방침』을 준수하고 있습니다.

또한, 회사는 『개인정보취급방침』을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 서비스 홈페이지에 아래 내용으로 구성된 『개인정보취급방침』을 공개하여 고객이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

상기 ‘사이트’는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 그러한 ‘사이트’의 변경은 이용약관의 개정을 통해 회원에게 공지합니다.


1. 총칙

회사는 회원의 개인정보를 매우 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 “개인정보취급방침”을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제나 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침변경이나 회사의 내부방침변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 홈페이지의 초기화면에 게시하여 회원들이 변경된 사항을 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자들이 회원가입 시 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침에 대하여 [동의합니다] 표시에 체크 할 수 있는 절차를 마련하여 [동의합니다] 부분에 체크를 하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

3. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용에 필요한 기본정보와 선택정보를 나누어 개인정보를 수집하고 있으며, 선택정보의 경우 입력하지 않아도 회원가입에 제한이 없습니다.

(1) 회원 가입 시 수집하는 개인정보

- 기본 정보 : 비밀번호, 이메일,
- 선택 정보 : 회사가 연락처(전화번호/휴대폰), 거주지 주소, 수령자의 실명 등 설문조사, 통계분석, 이벤트 당첨 시 경품발송을 위한 목적으로 개인정보 기재를 요청하거나 보다 나은 서비스를 위하여 소프트웨어 정보를 추출할 수 있으며, 수집한 목적 등이 완료된 경우에는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.

(2) 회사는 홈페이지, 전화, 이메일 등을 통해 서비스 제공에 필요한 개인정보를 수집합니다.

그러나 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 성생활 등)는 요구하지 않으며, 부득이하게 수집되는 경우 회원의 사전 동의를 반드시 구합니다.
회사는 입력하신 정보를 회원에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 어떤 목적으로도 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

단, 회사 서비스에 링크되어 있는 웹사이트의 개인정보 수집행위에 대해서는 본 ‘개인정보취급방침’이적용 되지 않음을 알려 드립니다.

4. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용에 필요한 등록정보로 개인정보를 수집하고 있습니다. 회원 가입 시 수집하는 개인정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
- 이메일, 비밀번호
: 회사 사이트의 중복가입 여부확인, 고객센터의 운영, 공지사항 전달, 본인 의사확인, 고객문의 답변 등 원활한 의사소통 채널확보, 신규 서비스나 이벤트 정보 등 최신 정보 등의 안내

(1) 회원 가입 시 수집하는 개인정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
① 이메일, 비밀번호
: 회사 사이트의 중복가입 여부확인, 서비스 이용에 따른 본인식별, 인구통계학적 분석, 고객센터의 운영, 불량회원의 부정한 이용재발 방지, 공지사항 전달, 본인 의사확인, 고객문의 답변 등 원활한 의사소통 채널확보, 신규 서비스나 이벤트 정보 등 최신 정보 등의 안내
② 거주지 주소
: 인구통계학적 분석, 지역별 이벤트 등의 정보 제공, 경품 내지 사은품의 제공
③ 연락처(전화번호/휴대폰)
: 비밀번호 분실 시 SMS 통보 및 경품 및 상품의 발송 등을 위한 연락처 확보

5. 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 회원간의 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 회원의 개인정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회원이 웹사이트에 접속하면 회사의 컴퓨터는 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 회원의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 실명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 쿠키는 회원의 컴퓨터를 식별할 뿐 회원 개인을 식별하지는 않습니다. 쿠키가 수집하는 개인정보는 ID(유저No), 이메일, 닉네임, 로그인 시간, IP, 브라우저 종류 등입니다.
또한 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다.

다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하겠다고 선택하면, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

이러한 쿠키를 회사는 회원의 규모, 사용 빈도, 관심사 등을 파악하는데 이용합니다.

6. 개인정보의 열람, 수정, 삭제

(1) 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 확인, 수정, 삭제할 수 있습니다.
개인정보의 열람과 수정은 서비스 내 [나의 정보]에서 직접 변경하실 수 있으며, 삭제는 서비스 내 [나의 정보] -> [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용 해지를 할 수 있습니다. 이용 해지를 할 경우 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다.
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7. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

(1) 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
(2) 위의 “6. 개인정보의 열람, 수정, 삭제” (1)항과 같이 회원이 [회원탈퇴]를 하는 경우 아래 예외의 항목을 제외하고 회사는 수집된 개인정보를 하드디스크에서 완전히 삭제하며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리합니다.

그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적 이외에는 사용할 수 없습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
(4) 회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
① 종이에 출력된 개인정보 확인자료는 그 목적 달성 후 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 그 목적 달성 후 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

8. 개인정보의 공유 및 제3자에 대한 제공

(1) 회사는 회원의 정보를 “4. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 타인 또한 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 회원이 공개를 동의한 경우나 회사의 이용약관, 회사가 별도로 정한 정책 및 운영규정에 어긋나는 행위를 하여 법적인 조치가 요구되거나 관련 정부 기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
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① 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있을 경우
② 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
③ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

회원의 개인정보는 회원 각각의 비밀번호에 의해 우선적으로 보호되고 있습니다. 따라서 회원은 회원의 비밀번호를 타인에게 절대 알려서는 안되며 또한 회사 서비스 이용완료 후에는 반드시 로그아웃(Log-out)을 이용하여 웹 브라우저를 종료하셔야 합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용하신 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 이와 같은 절차는 반드시 필요합니다.
이외에 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
(1) 기술적 대책
① 회원의 비밀번호는 암호화 처리되어 회원 개개인의 비밀번호를 알 수 없도록 되어 있습니다.
② 개인정보의 훼손에 대비해서 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 하고 있습니다.
③ 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
④ 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보완성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

(2) 관리적 대책
① 개인정보관리책임자와 최소한으로 구성된 인원들에 대해서만 개인정보 관련 취급을 한정시키고 있으며 기타 인원에 대해서는 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
② 개인정보 취급인원에 대한 교육을 통하여 개인정보 보호 의무 등에 관한 준수 의무를 항상 강조하고 있으며, 개인정보취급방침 이행사항 및 담당자의 준수여부를 수시로 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력합니다.

회사는 회원 본인의 실수 혹은 부주의나 기본적인 인터넷의 위험성으로 인해 발생되는 개인정보 유출 및 훼손의 문제에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 영업 양수 등의 통지

회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 회원에게 관련 내용을 다음과 같이 통지할 것입니다.
(1) 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실
(2) 회사의 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 전화번호, 기타 연락처
(3) 회원이 개인정보의 이전을 원하지 아니하는 경우 동의를 철회할 수 있는 방법 및 절차

11. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리

(1) 회사는 개인정보보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보보호와 관련된 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

㈜엔트리브소프트 고객센터 02)2193-7078 / 팩스 02) 2193-7185
주소 서울시 강남구 역삼1동 735-10 은탑타워 5층 우 135-923
근무시간 평일 10:00-18:00
(2) 기타 개인정보에 대한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등으로 문의할 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 전화 1336 / 사이트 http://www.cyberprivacy.or.kr
개인정보분쟁조정위원회 전화 02-405-4747 / 사이트 http://www.kopico.or.kr

12. 개인정보 관리책임자 및 담당자

개인정보 관리책임자
성 명 : 노시흥
소속부서 : HE팀
직 위 : 과장
연락처 02-2193-7078
E-Mail:support@console.ntreev.com

개인정보 관리담당자
성 명 : 장웅
소속부서 : HE팀
직 위 : 사원
연락처 02-2193-7078
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13. 고지의 의무

개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

최근 공고일자: 2008년 04월 25일
최초 시행일자: 2008년 04월 25일

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